Ny rapport afslører 13 krænkelser på Marselisborg Gymnasium

Risikofaktorer i det psykiske arbejdsmiljø, krænkelser og ingen tillid mellem mange af de ansatte og rektor og vicerektor. Erhvervspsykologernes rapport om det psykiske arbejdsmiljø på Marselisborg Gymnasium er ikke for sarte sjæle.

Midt i sommerferien landede der en rapport i Arbejdstilsynets mailboks. En rapport, som har været længe ventet af mange nuværende og tidligere lærere på Marselisborg Gymnasium. Rapporten er en såkaldt efterkommelse af påbud. I januar i år fik Marselisborg Gymnasium nemlig påbud fra Arbejdstilsynet om at undersøge, om skolen har problemer med det psykiske arbejdsmiljø. Det var desuden et krav, at det var et autoriseret rådgivningsfirma indenfor arbejdsmiljøområdet, der skulle foretage undersøgelsen. Marselisborg Gymnasium fik påbuddet, da Arbejdstilsynet har en konkret mistanke om krænkende handlinger og problemer med det psykiske arbejdsmiljø på skolen.

Krænkelser og risikofaktorer 
Gymnasieskolen.dk har søgt aktindsigt i rapporten, derudover har vi set de dele af rapporten, som aktindsigten ikke gav indblik i.

I hvert fald 13 medarbejdere på Marselisborg Gymnasium har indenfor det seneste år oplevet krænkende handlinger, skriver Human Act, der er det firma med erhvervspsykologer, som Marselisborg Gymnasium har valgt til at afdække arbejdsmiljøet. Human Act har fundet risikofaktorer i det psykiske arbejdsmiljø.

“Det er vores vurdering, at der over længere tid (mere end et år) har været oplevelser af flere krænkende handlinger fra især rektor og vicerektor af flere ansatte,” skriver Human Act, der vurderer, at der ikke er gjort tilstrækkeligt for at genoprette tilliden ved oplevede krænkelser. Der er heller ikke gjort tilstrækkeligt for at forebygge nye krænkelser. Skolen har heller ikke en klar politik eller procedure for oplevede krænkelser.

“Der er klart en diskrepans mellem, hvordan lederne og især rektor og vicerektor oplever sig selv, og hvordan de opleves af ret mange ansatte. Således genkender rektor og vicerektor ikke sig selv i beskrivelserne af emotionalitet af en sådan karakter, at det for den anden part kan opleves skræmmende og krænkende.”

Til grund for rapporten ligger en digital, anonym trivselsundersøgelse, individuelle interview og gruppeinterview foretaget af Human Act. Derudover har firmaet blandt andet inddraget referater fra forskellige udvalg på skolen, tidligere APV’er, statistik over arbejdstidsanvendelse og syge- og fravær samt artikler fra Gymnasieskolen.

“Oplevet mig truet…”
Rapporten bringer et udpluk af de krænkelser, som ansatte på Marselisborg Gymnasium har fortalt om til Human Act:

• Oplevet flere gange at få skældud og at blive irettesat af både rektor og vicerektor.
• Oplevet mig truet…
• Har overværet, at medarbejder bliver holdt hen i uvidenhed/uvished.
• Er blevet talt virkelig, virkelig hårdt til af en leder.
• Oplever mig skældt ud af ledelsen.
• Jeg har oplevet flere kolleger, der har været udsat for krænkelser.
• Blive udstillet (set på) som værende utilregnelig.
• At mine kolleger er blevet talt til i en ekstremt nedsættende tone, at de er blevet udstillet både verbalt og på skrift foran de øvrige kolleger. 
• At der bliver talt bag om ryggen på kolleger af ledelsen til andre kolleger, som opfordrer folk til at holde sig væk fra visse personer, der kan sprede negativ stemning.
• Oplevelser af løgne/usandheder.
• Blevet overfuset i andres påhør, talt ned til, negligeret professionelt og især personligt/følelsesmæssigt, mødt spydig/hånlig adfærd.
• Oplevet at en leder ikke hilser på mig.

Det har kun været muligt få gange direkte at få verificeret krænkende handlinger mellem ledere og nogle medarbejdere uden at bryde præmissen om anonymitet, skriver Human Act i rapporten, der dog tilføjer:

“Der er dog flere beskrivelser af krænkende oplevelser, som samstemmende beskrives af flere vidner – for eksempel oplevelsen af nedsættende tale mod ansatte i større samlinger”.

Dårligt psykisk arbejdsmiljø længe
Rapporten dokumenterer dermed, hvad mange lærere har fortalt til gymnasieskolen.dk: skolen har et hårdt psykisk arbejdsmiljø. Som bekendt kunne vi sidste år afsløre, at der, siden Kirsten Skov satte sig i rektorstolen, har været et dårligt arbejdsmiljø på Marselisborg Gymnasium.

Det er blevet dokumenteret i arbejdspladsvurderinger (APV) i 2017, 2018 og 2021. I APV’erne var der især røde tal på måling af social kapital, tillid, samarbejde med ledelse, ledelseskvalitet, retfærdighed, stress, udbrændthed, søvnbesvær og arbejdsmængde.

Derudover har gymnasieskolen.dk været i kontakt med godt 30 nuværende og tidligere lærere, der alle fortæller om et arbejdsmiljø med stort arbejdspres og en hård tone fra rektor Kirsten Skov og vicerektor Ulrik Lyng Vestergaard, der i mange tilfælde er resulteret i skideballer og kontante irettesættelser.

Efter Gymnasieskolens artikler fik Marselisborg Gymnasium besøg af Arbejdstilsynet flere gange, og besøgene resulterede i det omtalte påbud, der netop er blevet efterfulgt.

Aktuelt er der ingen eller meget lidt tillid mellem rektor og vicerektor og en større gruppe ansatte, vurderer Human Act blandt andet på baggrund af interview og den digitale trivselsundersøgelse blandt medarbejderne.

I undersøgelsen er der også blevet spurgt helt konkret ind til medarbejdernes oplevelse af rektor. Rektor er ifølge Human Act udfordret af, at mange ansatte ikke oplever hende som en dygtig leder. Mange har heller ikke tillid til rektor. På en skala fra nul til ti, hvor ti er den bedste karakter, angiver over en tredjedel af de ansatte deres tillid til rektor til at ligge helt nederst på skalaen – fra to til nul. Godt halvdelen angiver tilliden til at være under fem, og resten – et mindretal – placerer deres tillid til rektor over fem.

“Det synes at have slidt meget hårdt på tilliden, at rigtig mange beskriver situationer, hvor der åbenlyst er sket fejl, men hvor rektor enten ikke husker det – eller benægter det,” skriver erhvervspsykologerne, der anbefaler rektor at være meget mere lyttende – “at lytte godt og grundigt, før der handles”.

“Føle sig truet af vicerektors håndtering” 
Rapporten sætter desuden et kritisk lys på vicerektor. Flere ansatte oplever at “slå sig på vicerektor”, hvor mange krænkes over manglende handling ved henvendelser om vanskeligheder, hvor der kræves svar/handling for at lykkes i det daglige arbejde, skriver Human Act. Flere føler sig direkte eller indirekte truet af vicerektors håndtering, hvis der er behov eller ønske om ændringer i arbejdsporteføljen. For eksempel beskriver flere, at de bliver mødt med “hvem skal jeg så give opgaverne til”, hvis de har brug for eller ønske om mindre arbejdsbelastning.

Tilliden vurderes som en af de største udfordringer for ledelsen.

“Der ligger et stort arbejde især for rektor og vicerektor i forhold til at genoprette tilliden mellem mange medarbejdere og sig. Det er Human Acts vurdering, at der vil være brug for ekstern konsulenthjælp, hvis det skal lykkes,” konkluderer erhvervspsykologerne.

Rektor mangler organisatorisk overblik
Human Act vurderer, at krænkelserne blandt andet har rod i organisatoriske udfordringer og uklarheder. Det drejer sig om:

• Et uigennemskueligt og upopulært system til fastsættelse af lærernes opgaveportefølje.
• Mangelfuld information og kommunikation.
• Manglende konstruktiv problemløsning og håndtering af konflikter.
• Uklare værdier og normer for adfærd på arbejdspladsen.
• Manglende vision og strategi.
• Manglende tæt relation mellem nærmeste leder og den ansatte.

Ifølge rapporten er det Human Acts indtryk, “at rektor yder en enorm arbejdsindsats og klart har et ønske om at skabe en god arbejdsplads, men også at rektor mangler organisatorisk overblik, hvorfor beslutninger træffes på et for hurtigt eller på et ikke tilstrækkeligt oplyst grundlag. Rektor synes ikke at være godt nok hjulpet af de øvrige ledere, idet rektor kunne have brug for mere konstruktivt kritisk modspil fra ledergruppen”.

Stort arbejdspres
Laveste score i lærernes trivselsmåling får faktoren balance mellem opgaver og tid til rådighed. Lærerne føler sig meget presset. Skolen anvender et eget udviklet pointsystem, som har fået meget kritik af lærerne i mange år blandt andet for at være uigennemskueligt. Det har givet anledning til megen frustration og mange konflikter.

Human Act anbefaler også i rapporten, at ledelsen burde tage kritikken af pointsystemet til sig og få ændret på den praksis, “da systemet virker unødigt uigennemskueligt og forstærker det indtryk hos mange lærere, at de ikke kan regne med, hvad ledelsen siger, og at de bliver manipuleret med”.

Imens Human Act udarbejder rapporten, kommer ledelsen på Marselisborg Gymnasium anbefalingen i forkøbet og ophører med at bruge det kritiserede pointsystem og anvender nu et system til planlægning af arbejdstiden, der er anvendt på Risskov Gymnasium, hvor planlægningstal, opgaver og timer er sammenlignelige.

Læs: Her har de arbejdet intensivt med OK 21-samtalerne: Vi skal lige finde formen

Lykken er dog ikke gjort blot ved at ændre systemet for planlægning af arbejdet.

“Det er dog en grundlæggende mistillid blandt ældre og nyere ansatte til især rektor og vicerektor, som ikke blot vil ophæves med en anden tilgang til arbejdets tilrettelæggelse. En samarbejds- og aftalebaseret kultur skal genopbygges, hvilket vil kræve en meget målrettet indsats både fra ledelsen og fra de ansattes side. Det er Human Acts vurdering, at der vil være brug for en ekstern indsats, hvis det skal kunne lade sig gøre,” skriver erhvervspsykologerne.

Ledelsen føler sig krænket
Men også ledelsen og især rektor på Marselisborg Gymnasium har ifølge Human Act følt sig krænket i forskellige sammenhænge, blandt andet af at lærere ikke har villet hilse og af  medieomtalen. Erhvervspsykologerne påpeger, “at ledere skal kunne tåle en del kritik på grund af deres position, men at kritikken i dette tilfælde har været så massiv, at det naturligvis må opleves belastende”.

Ledelsen har også beskrevet adfærd fra enkelte lærere, som ifølge Human Act kan være af  krænkende karakter. Human Act vurderer, at krænkelserne mod ledelsen primært har rod i de samme organisatoriske udfordringer, som gør sig gældende for de ansatte.

“Der er medarbejdere, som i deres frustration, har syntes det legalt at have en adfærd, som ikke er forenelig med sund arbejdspladskultur,” vurderer erhvervspsykologerne.

Arbejdet fortsætter
Ifølge rapporten er ledelsen af den opfattelse, “at det er en mindre gruppe lærere på maksimalt 10 lærere, der vedholdende fastholder en aggressiv, destruktiv og konfliktskabende agende mod især rektor og vicerektor”.

Human Act påpeger dog, “at de oplevede krænkende handlinger ikke handler om en gammel garde af lærere – men opleves også af en yngre gruppe lærere”.

Både rektor og bestyrelsesformand har tidligere udtalt til gymnasieskolen.dk, at de oplevede, at der var en stor splittelse i lærergruppen mellem for og imod ledelsen, men det er ikke Human Acts vurdering.

I Human Acts trivselsmåling blandt lærerne er kollegerne den faktor, som lærerne giver højeste score. Det er også den eneste faktor, hvor lærernes score ligger højere end benchmark. Lærerne har blandt andet høj tillid til hinanden.

Udover selve rapporten har Human Act påbegyndt et arbejde for at forbedre det psykiske arbejdsmiljø på Marselisborg Gymnasium. Det indebærer blandt andet samtaler mellem tillidsvalgte og rektor og vicerektor og ledelsessparring med fokus på kommunikation, konflikthåndtering og organisatoriske problemstillinger.

Gymnasieskolen.dk har forsøgt at få interview med rektor og vicerektor, men rektor ønsker ikke at udtale sig, og vicerektor er ikke vendt tilbage.

Rapporten ligger nu hos Arbejdstilsynet, der skal vurdere, hvilken betydning den skal have for Marselisborg Gymnasium.